Почему я не пишу про случаи из своей практики на сайте и в фб.

Я согласна, случаи из практики — самый наглядный способ показать потенциальному клиенту, что именно я делаю в своей работе, как я это делаю, и к какому результату приводит моя работа. Случаи из практики — верный путь заинтересовать потенциального клиента, рассказать, что он может получить, обратившись ко мне. Но когда я пишу о своей работе, я использую другие способы (метафоры, сравнения и т. д.). Про своих клиентов ни в фб, ни у себя на сайте я не пишу, и вот почему.

Психологам и психотерапевтам люди доверяют очень личные болезненные переживания. Невозможно не учитывать эту особенность психологической работы.

Представьте себе. Записывается ко мне на приём клиентка, назовём её С. Она живёт с мужем у самого синего моря. Синее море — единственное, что есть хорошего в её жизни. Всё остальное — мрак. С мужем они, хоть и остаются под одной крышей, давно стали чужими. Детей нет. Она пыталась строить карьеру и сумела высоко подняться по социальной лестнице. Но ни статус, ни власть, ни деньги не заполнили внутреннюю пустоту.

Я назвала клиентку по имени? Сказала, сколько ей лет или кем она работает? Нет.

То есть конфиденциальность я сохранила. Даже, казалось бы, «паспортная» деталь (место жительства) — «самое синее море» не выдаёт клиентку. Но давайте и «синее море» заменим, на всякий случай. Например, тёплым климатом или зелёным морем. Теперь-то уж всё? Формально — всё.

Кстати, что касается деталей. Без них ведь не всегда можно обойтись, рассказывая о жизни человека и о его психотерапии: нет деталей — история плоская. Ещё важнее то, что в личной истории каждое обстоятельство — деталь. Живут с мужем как чужие — деталь. Нет детей — деталь. Были деньги и статус, а потом не стало — тоже деталь. Только это уже не «синее море», такие детали не заменишь без потери смысла. Меняешь деталь, меняется история. Работа с другой историей — другая работа.

Вернёмся к С. Она приходит ко мне, доверяет своё прошлое и настоящее — рассказывает про детство, про отношения с матерью и отцом, про первую любовь, про школу, по ночные кошмары. Говорит о своей боли, горе, разочаровании и отчаянии. Такова психотерапия: в ней рассказы клиента и понимание того, что они значат, какой несут в себе смысл — основа работы.

Допустим, терапия складывается хорошо и помогает клиентке почувствовать себя лучше. Она перестаёт пилить мужа, а он — проводить все дни и ночи где угодно, только не дома. Они больше разговаривают друг с другом. Желание убить мужа или самой повеситься у С. возникает гораздо реже.

Неплохо. Почему бы не опубликовать историю клиентки, не называя имён? Никто её не опознает, не позвонит ей и не скажет: «Ну ты, конечно, даёшь…».

Я публикую случай С. в фб. Что дальше?

Наверное, найдутся те, кто с интересом прочитает историю С. Особенно если в их жизни происходит что-то похожее. Они читают и чувствуют себя в безопасности. Они мне ничего о себе не рассказывали. Знают наверняка, что это не их история, а просто похожая. Может быть, даже проникнутся случаем С., вдохновятся её примером и тоже обратятся к психологу.

Но.

Она-то знает, что эта история — её, потому что она сама её мне рассказывала. До боли знакомая история — в данном случае не метафора. С. жила внутри этой истории. Некоторые фрагменты буквально «знает наизусть». Они навсегда останутся с ней.

Никто не узнаёт в моём тексте С. Но она сама себя в нём отчётливо узнаёт. Что она может почувствовать?

Например, ей может стать приятно, что я выбрала её. Выделила среди других клиентов и рассказала именно о ней. Значит, её случай показался мне интересным. Значит, у нас с ней сложились особенные отношения и т. д. Это может даже польстить ей.

Другой вариант. Клиентка почувствует, что с неё как будто содрали кожу. И выставили на всеобщее обозрение. Не пассивное обозрение, а вполне себе активное — мой текст могут комментировать, обсуждая клиентку и обстоятельства её жизни. При этом конфиденциальность соблюдена, никто не признает С. в этом человеке без кожи. Скелет, мышцы, сухожилия — как у миллионов других людей. Но ей от этого не легче. Боль всё равно адская.

Так как существует этот другой вариант, так как я не могу наверняка угадать, что будет происходить в душе С., я предпочитаю не рисковать и не использовать её историю в сети.

Есть ещё возможность не предполагать, а спросить у С., могу ли я написать о нашей работе, изменив в тексте имя и некоторые детали. Так я тоже не делаю. Потому что клиент, в порыве благодарности и признательности за помощь, может дать согласие, а потом пожалеть об этом. Но дело будет сделано: текст опубликован, комментарии накомментированы, кожа снята, гвозди в крышку гроба забиты.

Возможно, я перестраховываюсь, предполагая, что клиента может ранить обсуждение его личной истории в соцсети. А уж если согласие клиента на публикацию получено, тут и говорить не о чем: противопоказаний к использованию точно нет. Возможно. Только всё равно у меня правило: я не пишу о своих клиентах ни на сайте, ни в фб.

P. S. Фрейд писал о своих пациентах. Многие другие талантливые психологи и психотерапевты — тоже. Писали и пишут, книги и статьи, выступают на лекциях и конференциях, делятся своими знаниями и опытом. Их работы — как учебники. В них обойтись без примеров из практики невозможно. А в моём фб и в текстах на моём сайте — вполне.